Algemene voorwaarden

Door het plaatsen van een bestelling verklaart de Klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Deze voorwaarden gelden uitsluitend voor diensten geleverd onder het merk Transform Studios. De sub-merken Bandz Value, PLNTBSD en Yogi Mind vallen buiten de reikwijdte van deze voorwaarden tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Alle aanbiedingen van Transform Studios zijn vrijblijvend en geldig zolang de voorraad strekt.

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een bestelling heeft geplaatst en de betaling is ontvangen.

Transform Studios behoudt het recht een bestelling te weigeren indien dit redelijkerwijs niet van hem verlangd kan worden.

Alle vermelde prijzen zijn exclusief BTW (21%), tenzij anders vermeld.

Betaling dient te geschieden voorafgaand aan de levering, via de door Shopify aangeboden betaalmethoden.

Bij niet of niet-tijdige betaling is Transform Studios gerechtigd de uitvoering van de dienst op te schorten.

Na ontvangst van de betaling ontvangt de Klant een bevestigingsmail met een link naar het intakeformulier (briefing).

De Klant is verantwoordelijk voor het volledig en correct invullen van de briefing, inclusief productfoto's en stijlinstructies.

De levertijd gaat in op het moment dat Transform Studios het volledig ingevulde intakeformulier heeft ontvangen.

De levertijd bedraagt per pakket:

De levertijden zijn indicatief. Transform Studios is niet aansprakelijk bij overschrijding als gevolg van technische storingen van externe AI-platforms.

Elke bestelling geeft recht op één gratis revisieronde. The Retainer klanten hebben recht op onbeperkte revisies.

Switch-tarief: wenst de Klant na het Go-moment alsnog een andere Muse of een andere compositie, dan geldt een switch-tarief van 50% van de pakketprijs.

Transform Studios is niet aansprakelijk voor inbreuk op rechten van derden in de door de Klant aangeleverde productfoto's, logo's of andere materialen.

Op verzoek ontvangt de Klant conceptbeelden in lage resolutie ter goedkeuring voordat de definitieve productie start.

Na goedkeuring van de conceptbeelden (het Go-moment) zijn de keuzes voor Muse, compositie en sfeer definitief.

Indien de Klant binnen 5 werkdagen na ontvangst van de conceptbeelden geen reactie geeft, wordt de opdracht als goedgekeurd beschouwd en start de definitieve productie.

Eigendom van de Muses: alle digitale avatars (Muses) in het Transform Studios roster zijn en blijven het exclusieve intellectuele eigendom van Transform Studios. De visuele identiteit, DNA-prompt en beeldkenmerken van elke Muse zijn beschermd als bedrijfseigen informatie.

AI-content en auteursrecht: de Klant erkent dat AI-gegenereerde beelden in Nederland juridisch een grijs gebied vormen wat betreft automatische auteursrechtbescherming. De door Transform Studios geleverde Shots zijn het resultaat van een door een menselijk creative director gestuurd productieproces. Transform Studios draagt alle beschikbare rechten op de geleverde Shots over aan de Klant in de vorm van een gebruikslicentie zoals beschreven in lid 3.

Gebruikslicentie: na volledige betaling ontvangt de Klant een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare commerciële gebruikslicentie voor de geleverde Shots. Deze licentie omvat:

Custom Avatar: volledige eigendom van een aangepast gezicht is uitsluitend mogelijk via de "Custom Muse" add-on. De voorwaarden hiervan worden afzonderlijk schriftelijk overeengekomen.

Licentieperiode: de licentie geldt voor onbepaalde tijd voor eenmalige aankopen (The Drop, The Collection), mits de Klant niet in strijd handelt met deze voorwaarden. Voor The Retainer geldt de licentie zolang het abonnement actief is.

Bij overtreding van dit artikel vervalt de gebruikslicentie met onmiddellijke ingang en is het boetebeding uit artikel 7.7 van toepassing.

Standaard (non-exclusief): bij de standaard pakketten is de gekozen Muse beschikbaar voor meerdere klanten tegelijk. Transform Studios geeft geen garantie van exclusiviteit tenzij dit uitdrukkelijk is overeengekomen.

Branche-exclusiviteit (optioneel, meerprijs): op verzoek kan de Klant branche-exclusiviteit afnemen. Transform Studios garandeert dan dat de betreffende Muse gedurende de overeengekomen periode niet wordt ingezet voor directe concurrenten in dezelfde productcategorie of niche.

Volledige exclusiviteit / Muse Lock (optioneel, meerprijs): de Klant kan een Muse tijdelijk volledig "locken" voor exclusief gebruik. De Muse is dan voor geen enkele andere klant beschikbaar gedurende de afgesproken periode.

Exclusiviteitsafspraken gelden standaard voor de Benelux, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

De prijsstelling voor exclusiviteit wordt per geval schriftelijk overeengekomen.

The Retainer is een maandelijks abonnement, maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één kalendermaand.

Bij opzegging blijft de licentie op de reeds geleverde Shots van kracht.

Transform Studios verwerkt persoonsgegevens van de Klant uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst en in overeenstemming met de AVG.

Geüploade productfoto's en briefingmaterialen worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de bestelling en worden niet gedeeld met derden.

Indien de Klant branding, huisstijlelementen of andere bedrijfsinformatie aanlevert die als input dient voor het generatieproces, erkent de Klant dat deze gegevens tijdelijk worden verwerkt door externe AI-platformen. Transform Studios zorgt ervoor dat dit geschiedt conform de privacyvoorwaarden van de betreffende platformen.

Transform Studios is niet verantwoordelijk voor het verlies van gegevens die door de Klant zijn aangeleverd.

Omdat Transform Studios digitale diensten levert die na bevestiging direct worden uitgevoerd, is herroeping na start van de productie niet mogelijk.

Bij annulering vóór start van de productie (vóór ontvangst van het volledig ingevulde intakeformulier) heeft de Klant recht op volledige terugbetaling.

Indien de geleverde Shots aantoonbaar niet voldoen aan de overeengekomen briefing, heeft de Klant recht op één kostenloze revisieronde.

Terugbetaling vindt niet plaats op basis van subjectieve ontevredenheid over de artistieke uitvoering, indien de levering conform de briefing heeft plaatsgevonden.

De Klant accepteert dat AI-generatie kleine variaties kan vertonen ten opzichte van eerder geleverde Shots. Binnen reële grenzen herstelt Transform Studios dit kosteloos.

De aansprakelijkheid van Transform Studios is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Klant voor de betreffende bestelling heeft betaald.

Transform Studios is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de Shots in strijd met deze voorwaarden of de toepasselijke wetgeving.

Transform Studios is niet aansprakelijk voor vertraging of kwaliteitsverlies als gevolg van technische storingen van externe AI-platformen.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.

Indien partijen er niet in slagen een geschil op te lossen, wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag.

Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd via de website.

Bij voortgezet gebruik na wijziging wordt de Klant geacht de nieuwe voorwaarden te hebben aanvaard.